Release notes

Je kan nu een slimme chatbot op de website van je club plaatsen. Hij praat met bezoekers, beantwoordt hun vragen en zet ze om in leads — helemaal in de kleuren en stijl van je club.

• Beantwoordt vragen over je club op basis van je website, sociale media en je eigen extra info.
• Boekt afspraken (rondleiding, proefles …) rechtstreeks in je leads-kalender en houdt rekening met de beschikbaarheid van je medewerkers.
• Kan bezoekers meteen inschrijven en hen een persoonlijke, automatisch ingelogde webshoplink bezorgen.
• Geeft info over je lessenrooster: welke activiteiten er zijn, hoeveel vrije plaatsen en hoe er betaald kan worden.
• Werkt voor één club, of als één chatbot voor al je locaties (die zelf naar de juiste locatie vraagt).
• Je ziet in een overzicht hoeveel chats en vragen er per dag zijn.

De AI wordt volledig door Club Planner voorzien — je hoeft zelf geen technische instellingen of API-sleutels te beheren. Installeren doe je met één regel code op je website. Alles stel je in onder Instellingen > Chatbot, waar je hem ook meteen kan uitproberen met de knop « Chatbot testen ».

Boek voortaan meerdere activiteiten aansluitend na elkaar, in één keer (als je club dit heeft ingeschakeld).

• Kies de activiteiten in de volgorde die je wil (1, 2, 3 ...).
• Je ziet enkel de tijden waarop de volledige reeks aansluitend past op de gekozen dag.
• De balk "Jouw reeks" toont per stap wat al vastligt en wat je nog moet kiezen.

Met de nieuwe kalenderinstelling "Multi-Activity" boeken je klanten meerdere activiteiten aansluitend na elkaar, in één keer.

• De klant kiest eerst de activiteiten in de gewenste volgorde (1, 2, 3 ...).
• De boekingswizard en de reservatiekalender tonen daarna enkel de tijden waarop de volledige reeks aansluitend past op de gekozen dag.
• De balk "Jouw reeks" toont per stap wat al vastligt en wat nog te kiezen is.
• In de slotwizard wordt de reeks als één aansluitend tijdsblok geboekt, ook over verschillende ruimtes heen.

Inschakelen per kalender via Instellingen > Planning > Kalenders > tabblad Algemeen.

Vind alles in Club Planner vanuit één zoekvenster. Druk op F4 (of klik op de zoekbalk) en zoek meteen in je hele club.

• Zoek leden, leads, check-ins, reservaties, lessen, workouts, betalingen, facturen, lidmaatschappen, contracten, orders, cadeaubonnen, bankbatches en personeel — allemaal op één plek.
• Klik een resultaat aan om er meteen naartoe te springen.
• Snelle acties: nieuw lid toevoegen, reservatie boeken, nieuwe lead of lidmaatschap verkopen.
• Je ziet enkel wat je toegangsrechten toelaten.

De mobiele app kreeg een update met volgende nieuwigheden:

• Booking Wizard en Slot Wizard in Reservaties: boek lessen en tijdsloten voortaan vlot en stap voor stap via de nieuwe wizards.
• Deep linking: een link naar de app opent voortaan automatisch de juiste club.
• Vernieuwde QR-scanner: de scanner voor de check-in van leden kreeg een duidelijkere en frissere interface.
• Check-in punten: leden kunnen nu inchecken via de check-in punten in de club.

Activiteiten kunnen nu meerdere tarieven hebben, bijvoorbeeld standaard, kind of senior. Leden kiezen tijdens het online boeken zelf hun tarief en het aantal personen per tarief.

• Tarieven met prijs per persoon zichtbaar in de boekingswizard en bij het afrekenen
• Combineer meerdere tarieven in één boeking; het betaaloverzicht toont een aparte lijn per tarief
• Het gekozen tarief verschijnt ook in de bevestigingsmail, het agenda-item, het reservatiecertificaat en bij Mijn reservaties
• Tarieven beheer je per activiteit in het webplatform of de Club Planner desktop app

Je kan bij een actie/promocode nu een maximum aantal keer instellen dat de code in totaal gebruikt kan worden, bijvoorbeeld voor de eerste 50 inschrijvingen.

• Nieuw veld "Max. aantal" bij de actie-instellingen. Dit veld en "Eenmalig gebruik" sluiten elkaar uit: je gebruikt het ene of het andere.
• Zodra het maximum bereikt is, wordt de code bij online inschrijvingen en in de webshop automatisch geweigerd met een duidelijke melding.
• Laat je het veld leeg, dan blijft de code onbeperkt bruikbaar zoals voorheen.

Je vindt vanaf nu een apart Google-item onder Instellingen > Integraties. Op één plek regel je alles wat met Google te maken heeft:

• Vul je Google Tag-ID in om je webplatform te koppelen aan Google Analytics / Tag Manager.
• Bepaal per verkoopstroom (boekingen, webshop, cadeaubonnen, reservaties, clubsaldo, abonnementen, facturen en tafelreservaties) of geslaagde online aankopen naar Google worden doorgestuurd.
• Stel inloggen met Google in zodat je leden zich met hun Google-account kunnen aanmelden.

Zo krijg je nauwkeurig inzicht in je online omzet en conversies, volledig onder eigen controle.

Je kan nu andere agenda's mee laten tonen in een planning- of sales-agenda, zodat je meerdere agenda's in één overzicht ziet zonder te wisselen.

• Kies in de agenda-instellingen welke agenda's je wil spiegelen.
• De gespiegelde afspraken verschijnen als leesweergave naast je eigen afspraken.

Medewerkers kunnen voortaan aanmelden op de bar-apps met een korte pincode van 4 cijfers, naast het gewone wachtwoord.

• Je stelt de code per medewerker in via het scherm Medewerkers.
• In de nieuwe bar-app gebruik je het pincode-toetsenbord; in de bestaande bar-apps tik je de code gewoon in het wachtwoordveld.
• De code wordt versleuteld bewaard.

Je hoeft niet langer elders te zoeken om te zien waaraan een lid vastzit. In het ledenprofiel vind je onder Lidmaatschappen voortaan een Contract-overzicht met alle contracten die aan de lidmaatschappen van het lid hangen.

Per lijn zie je in één oogopslag:

• Gekoppeld lidmaatschap en status (Actief / Inactief)
• Contractnummer en start- en einddatum
• Voortgang: percentage verstreken en resterende dagen
• Contracttotaal en snelkoppeling naar het document

Start- en einddatum komen rechtstreeks uit het gekoppelde contract — dus altijd de échte looptijd.

Wanneer je in de leads-planning de afspraak van een lead verplaatst, kreeg die lead soms automatisch een e-mail. Voortaan beslis je dat zelf.

• Je krijgt enkel een vraag wanneer er effectief een e-mail naar de lead zou vertrekken.
• Verstuur de e-mail – de e-mail wordt meteen verzonden.
• Eerst aanpassen – open de e-mail, pas ze aan en verstuur ze zelf.
• Niet versturen – verplaats de afspraak zonder e-mail.

De afspraak in de agenda van de lead verschuift mee – geen dubbele afspraak meer.

Je kan een activiteit nu instellen als type Lead. Dit is een vereenvoudigd type voor losse activiteiten: het maximum staat vast op 1 deelnemer en alle overige instellingen (prijzen, btw, leeftijd, toegang ...) vallen weg.

In de verkoopkalender verschijnen je lead-activiteiten als knoppen bovenaan het afspraakscherm. Kies er een en de omschrijving, duur en eindtijd worden automatisch ingevuld, terwijl de personeelslijst beperkt wordt tot de gekoppelde medewerkers. Je selecteert telkens één activiteit of geen enkele.

Je medewerkers kunnen voortaan aanmelden met hun Google-account, naast de bestaande aanmelding via Microsoft.

Deze optie staat niet standaard aan: ze moet eerst geconfigureerd worden. Neem contact met ons op om Google-aanmelding voor jouw club te activeren.

Bij acties op Sales en de kalender krijg je nu een korte pop-up rechts onderaan met het resultaat — zonder dat je een venster moet wegklikken:

• Bij het verplaatsen van een lead of afspraak.
• Bij het toevoegen van een lid aan een activiteit.
• Bij een betaling op een reservatie zie je meteen het bedrag, het lid en de gebruikte betaalmethode.
• Een infoteken bij een gewone melding, een rood foutsymbool wanneer er iets niet lukt.

Het leads-dashboard binnen Sales kreeg een rustige visuele opfrisbeurt:

• Neutrale, uniforme avatars in plaats van willekeurige kleuren — meer focus op de namen.
• Datum-pills naast elke lead, zodat je in één oogopslag de vervaldatum ziet.
• Eén centrale loading-indicator op de vernieuw-knop in plaats van per kolom.
• Modernere zoek-balk bovenaan.
• Klik op een lead opent een detail-dialog met pijltjes om door alle leads van de kolom te navigeren.
• Leads die uiteindelijk inschrijven worden groen gemarkeerd in de kolom 'Afgewerkt'.

Per activiteit bepaal je nu wanneer het gekoppelde personeelslid verwittigd wordt. De vroegere mail-instelling is uitgebreid naar een keuzelijst met vier opties.

• Kies per activiteit: niets versturen, bij een nieuwe reservatie, bij een annulatie, of bij beide.
• Het personeelslid ontvangt naast de e-mail voortaan ook een notificatie in de app.
• Je vindt deze instelling in het nieuwe onderdeel 'Notificatie' bij de instellingen van een activiteit.

Het nieuwe Tijdlijn-rapport onder Leads geeft een dag-, week- of maandweergave van je volledige salesfunnel: van bereikte prospects en eerste rondleidingen tot inschrijvingen en de berekende successratio. Filters voor club, verkoopmedewerker en periode (datum, maand, rollende N weken/maanden) staan in een zijpaneel.

• Klik op een cel om de onderliggende leads of gekoppelde leden te zien in een pop-up, met geschatte opbrengst op de tab Gekoppelde leden.
• Hover over een %-cel om te zien hoe de ratio berekend wordt; de bronvelden lichten op in dezelfde kolom.
• Eén knop voor uitklappen/inklappen van alle subrijen, plus exports naar PDF en Excel.
• De 'Vandaag'-kolom kleurt mee met de planner zodat je het meteen herkent.

De cijfers en het PDF-rapport zijn identiek aan die in de desktop-app — beide draaien nu op dezelfde gedeelde rekenmotor.

Sluit USB barcode- en QR-scanners rechtstreeks aan op het Club Planner webplatform. In Instellingen → Hardware → Scanners koppel je elke scanner met de Chrome- of Edge-browser en kies je per scanner welke actie er op een scan volgt.

• Vier modi per scanner: Open ledenfiche, Stille check-in, Check-in met pop-up en Vraag bij elke scan
• Rijke pop-up rechtsonderaan met foto, naam en lidmaatschap-status na een check-in
• Tot drie recente check-ins blijven zichtbaar tijdens drukke receptie-momenten
• De Check-ins-lijst ververst automatisch zonder flikkering
• Een nog niet gekende kaart scannen en daarna meteen koppelen aan een lid of medewerker vanuit de fiche
• Geen externe applicatie nodig — werkt in Chrome en Edge op desktop

Met de vernieuwde TableBooker bestellen klanten voortaan zelf vanaf hun tafel of honesty bar via een QR-code, in dezelfde stijl als de webshop.

• Klanten kiezen artikelen met opties en varianten, betalen meteen online of zetten de bestelling op de tafelrekening (bestel en betaal later).
• Leden kunnen aanmelden en hun bestelling deels of volledig met hun clubsaldo betalen.
• Zonder QR-code kiezen klanten eerst de kaart en de tafel; is er maar 1 keuze, dan wordt die stap automatisch overgeslagen.
• De bar ontvangt elke bestelling meteen op het bartender-scherm.
• Je vindt de link terug bij Instellingen > Links.

Ons nieuwe supportportaal is live: een doorzoekbare kennisbank in vier talen, supporttickets met realtime updates en deze release notes pagina.

De nieuwe Partner API laat externe partners (boekingssystemen, betaalproviders, AI-assistenten, …) op een veilige en controleerbare manier met je clubdata werken.

• Sleutelbeheer per club: maak en herroep API-sleutels via Instellingen → Platform → Partner API.
• Fijnmazige rechten: per sleutel kies je per namespace (Leden, Planning, Financieel, Check-in, …) of de partner alleen mag lezen, ook mag schrijven, of niets mag.
• Verbruikslimiet: standaard 25 calls per 5 minuten om misbruik te voorkomen.
• Logging: optioneel volledige call-historiek per sleutel voor audit en debugging.
• Documentatie: live OpenAPI-documentatie op /api/partner/docs, klaar om te delen met je partners.
• AI-integratie: officiële MCP-server voor Claude Desktop, Cursor en Zed — partners kunnen meteen via natuurlijke taal data opvragen.