In diesem Leitfaden finden Sie weitere Informationen zu SEPA-Lastschriften und Fehlermeldungen. Bei SEPA-Lastschriften läuft die gesamte Kommunikation direkt mit dem Banksystem. Wenn Sie SEPA-Lastschriften einziehen möchten, ist es daher sehr wichtig, dass Sie diese Meldungen verstehen.
Error codes (ISO)
| ISO Code | Beschreibung | Status | Gewünschte Maßnahme des Gläubigers |
| AC01 | Account Identifier (IBAN) Incorrect | Mixed | Kontaktieren Sie den Schuldner, fordern Sie die korrekte IBAN an und richten Sie ein neues Mandat ein |
| AC04 | Account closed | Mixed | Kontaktieren Sie den Schuldner, fordern Sie neue Kontodaten an |
| AC06 | Account blocked | Mixed | Kontaktieren Sie den Schuldner, Konto gesperrt – fordern Sie ein alternatives Konto an |
| AC13 | Invalid Debtor Account Type | Mixed | Fordern Sie den korrekten Kontotyp oder ein neues Konto vom Schuldner an |
| AG01 | Direct Debit forbidden on this account for regulatory reasons | Mixed | Nicht möglich über SEPA – fordern Sie eine alternative Zahlungsmethode an |
| AG02 | Bank Operation code specified in the message is not valid for receiver | Mixed | Technisches Problem – kontaktieren Sie Ihre Bank |
| AM05 | Duplication collection | Mixed | Doppelter Einzug – überprüfen Sie die Verwaltung und stornieren Sie das Duplikat |
| BE05 | Identifier of the Creditor Incorrect | Mixed | Überprüfen und korrigieren Sie die Gläubiger-ID |
| FF01 | File Format incomplete or invalid | Mixed | Überprüfen Sie die SEPA XML-Datei, stellen Sie das Format wieder her |
| MD01 | No valid mandate | Mixed | Überprüfen Sie das Mandat; falls nicht vorhanden → neues Mandat unterzeichnen lassen |
| MD02 | Mandate data missing or incorrect | Mixed | Füllen Sie die Mandatsdaten korrekt aus oder fordern Sie ein neues Mandat an |
| MD06 | Disputed authorized transaction | Mixed | Kontaktieren Sie den Schuldner, führen Sie gegebenenfalls eine Rückerstattung durch |
| MD07 | Debtor Deceased | Mixed | Verfahren einstellen, Kontakt mit Erben/Nachlass falls zutreffend |
| MS02 | Refusal by the Debtor | Mixed | Kontaktieren Sie den Schuldner, überprüfen Sie den Grund für die Ablehnung |
| MS03 | Reason not specified | Mixed | Unbekannter Grund – kontaktieren Sie den Schuldner zur Klärung |
| PY01 | Not routable | Mixed | Überprüfen Sie Routing-/BIC-Daten bei Ihrer Bank |
| RC01 | Bank Identifier (BIC) Incorrect | Mixed | Überprüfen und korrigieren Sie die BIC |
| RR01 | Regulatory Reason | Mixed | Behördliches Problem – kontaktieren Sie Ihre Bank |
| RR02 | Regulatory Reason | Mixed | Behördliches Problem – kontaktieren Sie Ihre Bank |
| RR03 | Regulatory Reason | Mixed | Behördliches Problem – kontaktieren Sie Ihre Bank |
| SL01 | Specific Service offered by the Debtor Bank | Mixed | Spezifischer Bankservice – kontaktieren Sie Ihre Bank |
| AM04 | Insufficient funds (only for debtor not in Belgium) | Return | Unzureichende Deckung – gegebenenfalls später erneut anbieten |
Falls die Lastschriften über Mollie abgewickelt werden, finden Sie weitere Informationen und SEPA-Fehlercodes unter diesem Link.