In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die IBAN-Nummer eines Mitglieds ändern, wobei Sie die ordnungsgemäße Verarbeitung des Mandats bei Lastschrift berücksichtigen. Darüber hinaus erhalten Sie einen Überblick über die verschiedenen Mandat-Statuse und ihre Bedeutung.
Wie ändere ich die IBAN-Nummer eines Mitglieds?
Wenn dieses Mitglied mit Lastschrift arbeitet, ist es wichtig, die IBAN-Nummer und das Mandat korrekt zu ändern.
Schritte:
- Gehen Sie zu Mitglieder.
- Suchen Sie das Mitglied, für das Sie die IBAN-Nummer ändern möchten.
- Öffnen Sie die Mitgliedskarte des Mitglieds.
- Klicken Sie auf das Stiftsymbol bei Finanzielle Informationen.
- Passen Sie die IBAN-Nummer an.
- Klicken Sie auf das Link-Symbol; hierdurch wird die BIC automatisch ausgefüllt.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen bei SMNDA, um dasselbe Mandat beizubehalten.
- Möchten Sie ein neues Mandat erstellen? Fügen Sie dann einen Buchstaben bei Mandat-ID hinzu; dann wird ein neues Mandat übermittelt.
- Klicken Sie abschließend auf Update, um die Änderungen zu speichern.
Übersicht der Mandat-Statuse
| Status | Erklärung |
|---|---|
| NoMandate | Es wurde noch kein Mandat für den betreffenden Kunden oder das betreffende Konto erstellt oder registriert. |
| NewMandate | Ein neues Mandat wurde erstellt, ist aber noch nicht verifiziert oder aktiviert. |
| Valid | Das Mandat wurde überprüft und genehmigt; Zahlungen dürfen eingezogen werden. |
| Invalid | Das Mandat wurde für ungültig erklärt, beispielsweise aufgrund fehlender Daten oder Ablehnung. |
| DebtCollection | Die Inkasso wurde an ein Inkassobüro übertragen, oder die Zahlung befindet sich im Inkassoverfahren. |