Mijn mails komen in spam terecht. Wat nu?

Dit artikel legt uit hoe je het verzenden van e-mails via Club Planner kan verbeteren en wat een SPF-record precies is.

Wat is een SPF record

Een SPF-record is een TXT-record in de DNS-zone van je domein.
Het vertelt mailservers welke servers gemachtigd zijn om e-mails te verzenden namens jouw domein.

Voorbeeld van een SPF-record:

v=spf1 include:_spf.clubplanner.be -all

Betekenis:

v=spf1 → dit is een SPF-record
include:_spf.clubplanner.be → sta alle mailservers toe die vermeld staan in het SPF-record van clubplanner.be
-all → alles wat niet expliciet vermeld staat, wordt geweigerd

Voeg het record toe in je DNS

Ga naar het DNS-beheer van je domein (bijvoorbeeld bij Cloudflare, Google Domains, GoDaddy, Combell, Easyhost enz.) en voeg een nieuw TXT-record toe met deze waarden:

Veld	Waarde
Type	TXT
Naam / Host	`@` (of leeg laten, afhankelijk van de provider)
Waarde	`v=spf1 include:_spf.clubplanner.be -all`

Combineer met je e-mailprovider

Gebruik je een specifieke e-maildienst, dan moet je het SPF-record van die provider combineren met dat van _spf.clubplanner.be.

Voorbeelden van SPF-records per e-mailprovider

E-mail host	Waarden
Microsoft 365 / Outlook	`v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:_spf.clubplanner.be -all`
Google Workspace (Gmail)	`v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.clubplanner.be -all`
Zoho Mail	`v=spf1 include:zoho.eu include:_spf.clubplanner.be -all`
SendGrid	`v=spf1 include:sendgrid.net include:_spf.clubplanner.be -all`
Mailgun	`v=spf1 include:mailgun.org include:_spf.clubplanner.be -all`
Amazon SES	`v=spf1 include:amazonses.com include:_spf.clubplanner.be -all`
HubSpot	`v=spf1 include:spf.hubspotemail.net include:_spf.clubplanner.be -all`
ActiveCampaign	`v=spf1 include:emsd1.com include:_spf.clubplanner.be -all`
Brevo (Sendinblue)	`v=spf1 include:spf.brevo.com include:_spf.clubplanner.be -all`
EasyHost	`v=spf1 include:spf.easyhost.be include:_spf.clubplanner.be -all`

Tips

Je mag slechts één SPF-record per domein hebben.
Heb je er al één, combineer dan alle regels (met meerdere include:-vermeldingen).
Zorg dat er niet meer dan 10 DNS-lookups plaatsvinden (limiet volgens de SPF-standaard).
Controleer of je record goed werkt met:
```
nslookup -type=TXT clubplanner.be
```
of gebruik een online tool zoals MXToolbox SPF Checker.