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Envoyer un e-mail ou une newsletter aux membres

Dans cet article, nous expliquons étape par étape comment envoyer un e-mail ou une newsletter à (une sélection de) vos membres via Club Planner.

Nous partons du modèle de newsletter existant, déjà disponible dans la base de données.


1. Copier et modifier le modèle de newsletter

Dans Club Planner, un modèle d’e-mail de newsletter est prévu par défaut. Il est conseillé de copier ce modèle et de l’adapter à votre propre message.

Étapes à suivre

  • Allez dans Paramètres

  • Cliquez sur Automatisations

  • Ouvrez Modèles d’e-mail

  • Recherchez le modèle de newsletter

  • Faites une copie de ce modèle

  • Entrez une description et cliquez sur 'Copier'.
  • Ouvrez le fichier renommé 'Newsletter'.
  • Modifiez le contenu (titre, texte, mise en page, …)

💡 Attention: Travaillez toujours avec une copie afin de conserver le modèle original pour une utilisation ultérieure.


2. Sélectionner les destinataires (liste des membres)

Une fois votre modèle d’e-mail prêt, vous pouvez déterminer à quels membres vous souhaitez envoyer l’e-mail.

Rechercher les membres

  • Allez dans Membres

  • Utilisez les filtres disponibles pour composer votre groupe cible

Exemples de filtres :

  • Membres (in)actifs

  • Uniquement les membres pour lesquels la newsletter est activée

⚠️ Attention : L’e-mail sera envoyé à tous les membres visibles dans la liste après application des filtres.


3. Envoyer l’e-mail aux membres sélectionnés

Lorsque vous avez la bonne liste de membres :

  • Sélectionnez tous les membres de la liste

  • Cliquez sur l’icône e-mail ✉️ en haut à droite

  • En bas, sélectionnez le favori (modèle d’e-mail) que vous venez de créer

  • Vérifiez le contenu

  • Envoyez l’e-mail


4. Points d’attention importants

📬 Vérifiez toujours que vous avez sélectionné les bons membres
✏️ Relisez attentivement le contenu de l’e-mail avant l’envoi
🧪 Si nécessaire, testez d’abord avec un petit groupe de test ou vers vous-même


5. Résumé

✅ Copier le modèle de newsletter existant
✅ Adapter le contenu à votre propre message
✅ Sélectionner les bons membres à l’aide de filtres
✅ Utiliser l’icône e-mail pour envoyer le message


En cas de questions ou si l’envoi ne fonctionne pas, n’hésitez pas à contacter notre support.