La webshop est l'endroit où vos membres achètent en ligne abonnements, cartes de séances et activités. Ce guide vous montre où modifier les paramètres généraux de la webshop, comment contrôler les boutons de paiement que voient vos membres, et où décider de ce qui est réellement en vente.
Les paramètres généraux de la webshop
Étapes
- Allez dans Paramètres.
- Cliquez sur Financier dans la colonne de gauche.
- Ouvrez l'onglet Webshop.
Vous y trouvez deux parties : Général et Apparence.
Ce que vous réglez sous Général
- Autoriser les membres à acheter des articles à 0,00 € dans la webshop — activez pour proposer des produits gratuits ou des séances d'essai.
- Autoriser les membres à choisir la date de début de leur abonnement — pratique lorsque les membres s'inscrivent à l'avance pour une saison ultérieure.
- Afficher les boutons de paiement lors du passage en caisse — choisissez ce que voit le membre :
- Payer en ligne uniquement — le membre doit payer immédiatement ;
- Payer plus tard ou payer en ligne — le membre choisit ;
- Payer plus tard uniquement — rien n'est encaissé en ligne.
- Nombre de jours futurs de domiciliation impayée à afficher sur la page d'aperçu — détermine jusqu'où le membre voit ses prélèvements à venir.
- Ajouter des frais de transaction aux transactions en ligne — indiquez le montant en euros facturé en supplément d'un paiement en ligne.
- URL de redirection — l'adresse vers laquelle le membre est envoyé après un achat via la webshop externe, par exemple une page de remerciement sur votre site.
Cliquez sur Enregistrer en haut pour conserver vos modifications.
⚠️ Important : avec Payer plus tard uniquement, Club Planner n'encaisse rien au moment de l'achat. Combinez ce réglage avec une politique de réservation plus stricte ou une automatisation de suivi, sinon votre solde ouvert grimpe rapidement.
Décider de ce qui apparaît dans la webshop
Les paramètres généraux définissent le fonctionnement de la webshop, pas son contenu. Celui-ci se règle sur l'élément lui-même.
Mettre un abonnement dans la webshop
- Allez dans Paramètres → Abonnements.
- L'aperçu affiche une colonne Webshop par abonnement, indiquant s'il est en vente en ligne.
- Ouvrez l'abonnement et activez ou désactivez l'option webshop.
Rendre une activité réservable en ligne
- Allez dans Paramètres → Planner.
- Ouvrez l'onglet Activités.
- Ouvrez l'activité et activez sa visibilité pour la webshop.
💡 Conseil : si une activité n'apparaît pas en ligne, regardez d'abord ici. La visibilité d'une activité se règle sur l'activité sous Planner, et non dans les paramètres de la webshop. C'est la raison la plus fréquente pour laquelle les clubs pensent qu'il y a un problème.
Résultat
Votre webshop fonctionne comme vous le souhaitez : les bonnes options de paiement, les bons frais de transaction et les bons articles en vente.
Voir aussi Créer une adhésion (récurrente), Comment puis-je offrir des réductions à mes membres ? et Mollie pour l'activation des paiements en ligne.