Google

Was ist Google?

Mit "Google" meinen wir hier zwei kostenlose Tools von Google, mit denen du das Verhalten auf deiner eigenen Website misst und dein Tracking verwaltest: Google Analytics 4 (GA4) und Google Tag Manager (GTM). Sie gehören zusammen, erfüllen aber jeweils eine andere Aufgabe.

Tool	Was es macht
Google Analytics 4	Misst, wie Besucher und Kunden deine Website nutzen. Es arbeitet auf Basis von "Events" (Seitenaufruf, In den Warenkorb legen, Kauf ...) und zeigt diese in Berichten an. GA4 ist seit dem 1. Juli 2023 der Nachfolger des alten Universal Analytics.
Google Tag Manager	Ein Verwaltungssystem für Tracking-Code. Du platzierst einmal einen "Container" auf deiner Website und fügst danach all deine Tags (GA4, Google Ads, Meta Pixel ...) über eine Weboberfläche hinzu, ohne den Code deiner Website zu verändern.

Im Kontext von Club Planner geht es darum, dass du deine eigene GTM-Container-ID mit deiner MyClubPlanner-Umgebung (Mitgliederportal und Webshop) verknüpfst. So gelangen die Besucher- und Verkaufsdaten in das Google-Konto deines Clubs und du bleibst selbst Eigentümer dieser Daten.

Für normalen Club- und Webshop-Traffic sind GA4 und GTM völlig kostenlos. Es gibt kostenpflichtige Enterprise-Versionen (Analytics 360, GTM 360), die aber für sehr große Datenmengen gedacht sind und die du als Club nicht benötigst.

Was kann Google für meinen Club tun?

Sobald du GA4/GTM verknüpfst, erhältst du Einblicke in deine Website, dein Marketing und deinen Webshop:

• Website-Traffic messen: Anzahl der Besucher, Sitzungen und Seitenaufrufe sowie deren Herkunft (Google-Suche, soziale Medien, Anzeigen, Direktzugriff).
• Marketing-Attribution: sehen, welche Kampagnen und Kanäle Besucher und Mitglieder auf deine Website bringen.
• Webshop-Conversions und Umsatz: welche Produkte oder Abonnements angesehen, in den Warenkorb gelegt und gekauft werden.
• Aktionen als Events verfolgen: bestimmte Handlungen auf deiner Website messen (Klicks, Formulare, Anmeldungen, Buchungen), die du selbst im GTM konfigurierst.
• Echtzeit-Berichte: wer sich gerade auf deiner Website befindet.
• Zielgruppeneinblicke: Geografie, Gerät, neue vs. wiederkehrende Besucher und (mit Einwilligung) Demografie und Interessen.
• Google-Ads-Verknüpfung: Conversion-Tracking und Remarketing an Personen, die deine Website besucht haben.
• KI/prognostische Kennzahlen: zum Beispiel eine vorhergesagte Kauf- oder Abwanderungswahrscheinlichkeit, ohne ein eigenes Modell zu erstellen.
• GTM-Verwaltung: mehrere Tags aus einem einzigen Dashboard hinzufügen, anpassen und ordnen, mit Versionsverwaltung und Rollback-Möglichkeit, ohne deinen Website-Code zu verändern.

Speziell in Club Planner kannst du außerdem nach einer erfolgreichen Online-Zahlung ein Kauf-Event ("purchase") übermitteln lassen. Das kannst du pro Flow einzeln aktivieren:

• Buchungsassistent
• Webshop
• Gutschein
• Reservierung
• Clubguthaben (Aufladung)
• Abonnement
• Rechnung
• Table Booker

So siehst du in deinem eigenen Google Analytics, welche Online-Zahlungen aus welchem Flow stammen. Diese Kauf-Events sind standardmäßig deaktiviert: Du aktivierst sie selbst pro Flow.

Wie richte ich Google ein?

Die Verknüpfung richtest du selbst in MyClubPlanner ein. Du benötigst allerdings ein Mitarbeiterkonto mit den Rechten für Einstellungen (AllowSettings); andernfalls erhältst du eine Kein-Zugriff-Meldung.

Was du vorab benötigst (außerhalb von Club Planner):

• Ein Google-Konto für deinen Club.
• Einen GTM-Container, den du selbst in der Google-Tag-Manager-Konsole anlegst. Dieser gibt dir eine Container-ID in der Form GTM-XXXXXXX. Club Planner legt diesen Container nicht an.
• Damit Kauf-Conversions wirklich sinnvoll sind: In der Google-Konsole verknüpfst du diesen Container/das purchase-Event mit deiner GA4-Property oder mit Google Ads. Dieses Mapping erfolgt in Google, nicht in Club Planner — Club Planner speichert und injiziert lediglich die Container-ID und schiebt das Event in den dataLayer.

Einrichtung in MyClubPlanner:

1. Gehe zu Einstellungen > Integrationen. Auf der Seite Integrationen findest du die Kachel Google.
2. Klicke auf der Kachel Google auf die Schaltfläche Einstellungen. Das Einstellungsfenster der Google-Integration öffnet sich.
3. Trage im Feld Google Tag ID (Platzhalter GTM-XXXXXXX) die Container-ID deines Clubs ein. Sobald ein Wert eingetragen ist, springt der Status auf Active.
4. (Optional) Aktiviere im Bereich für Kauf-Events die Schalter an für die Flows, für die du einen Kauf übermitteln möchtest (Buchungsassistent, Webshop, Gutschein, Reservierung, Clubguthaben, Abonnement, Rechnung, Table Booker). Alles ist standardmäßig deaktiviert.
5. Klicke auf Speichern.

Danach läuft der Rest automatisch: Sobald die Google Tag ID eingetragen ist, lädt deine MyClubPlanner-Mitgliederseite auf jeder Seite den GTM-Container. Ist ein Kauf-Schalter aktiviert, sendet dieser Flow nach einer erfolgreichen Online-Zahlung ein purchase-Event an den dataLayer.

Achtung — diese Grenze: Club Planner speichert deine Container-ID und platziert das Skript auf deiner Website. Was danach mit dieser Container-ID und dem purchase-Event geschieht (welche GA4-Property oder welches Google-Ads-Konto es speist), konfigurierst du selbst in der Google-Konsole. Club Planner legt also keine GA4- oder Ads-Conversions an.

Wichtig für Belgien/EU (DSGVO/GDPR): GA4 verarbeitet pseudonyme Besucherdaten und leitet sie an Google weiter, ist also nicht einfach so "compliant". Als Club bist du selbst Verantwortlicher. Sorge daher für:

• ein Cookie-/Einwilligungsbanner, das EWR-/UK-Besucher vor dem Laden von GA4 um vorherige Einwilligung bittet;
• Google Consent Mode v2 (von Google für EWR-Traffic seit März 2024 vorgeschrieben);
• das Akzeptieren der Auftragsverarbeitungsbedingungen (Data Processing Terms) von Google in deinem GA4-Konto;
• eine sinnvolle Aufbewahrungsfrist für deine Daten.

Die belgische Datenschutzbehörde (APD/GBA) und andere EU-Aufsichtsbehörden haben bereits früher Anmerkungen zu Google Analytics und zu EU-US-Datenübermittlungen gemacht. Consent Mode v2 verbessert deine Datenqualität, ist aber für sich genommen keine Garantie für Konformität — die korrekte Konfiguration bleibt deine Verantwortung.

Bist du dir bei der Einrichtung deines GTM-Containers oder der DSGVO-Konfiguration unsicher? Nimm gerne Kontakt mit dem Club Planner Support auf, dann sehen wir gemeinsam, was du brauchst.

Hinweis: Im selben Einstellungsfenster befindet sich auch Google Login (Anmelden mit Google). Das ist eine separate Funktion für die Anmeldung und hat nichts mit GA4/GTM-Tracking zu tun.