Dit artikel legt stap voor stap uit hoe je kortingen kan toekennen aan leden.
Kortingen op basis van status
Je kan jouw leden een korting geven op basis van een 'status'. Je kan deze status toekennen aan het lid via de ledenfiche. Hieronder wordt uitgelegd hoe je statussen kan aanmaken en toekennen.
- Ga naar Instellingen - Leden - Profiel - Statussen
- Klik 'Toevoegen' om een status toe te voegen
Link deze status vervolgens aan een lidmaatschap.
Ga naar Instellingen - Lidmaatschappen
Editeer een lidmaatschap
Ga naar het tabblad Kortingen
Voeg een status toe - selecteer het bedrag van de korting die zal toegekend worden wanneer een lid met deze status dit type lidmaatschap aankoopt. Je kan kiezen tussen een 'Vast bedrag' (klant krijgt dit bedrag in korting) of 'Percentage' (klant krijgt een percentuele korting op het totaalbedrag van het aangekochte lidmaatschap.
Het is belangrijk om te weten dat je manueel een status moet toekennen aan een lid. Leden kunnen zichzelf geen status toewijzen. Zo houdt een personeelslid altijd zelf de controle wie een statuskorting krijgt.
Enkel als het lid de gekozen status heeft, zal dit lid automatisch korting krijgen bij aankoop van het artikel (abonnement) waaraan deze status gelinkt is. De korting wordt automatisch toegewezen, zowel bij aankoop via de webshop als bij fysieke verkoop.
Kortingen op basis van acties (promocodes)
Je kan jouw leden een korting geven via een 'actie' of 'promocode'. Je kan acties aanmaken met daarin een 'code'. Deze code kan je communiceren naar leden en eventuele prospecten. Vervolgens kan het lid deze code ingeven in de check-out van de webshop of kan een personeelslid de code ingeven tijdens een fysieke verkoop. Hieronder wordt uitgelegd hoe je een 'actie' kan aanmaken:
- Ga naar Instellingen - Financieel - Algemeen - Acties
- Klik op 'Toevoegen' om een 'actie' toe te voegen
Geef de 'actie' een beschrijving en vul de promocode in. De promocode is de code die moet gebruikt worden door het lid.
Kies optioneel een begin- en einddatum
Kies of de promocode een procentuele korting (%) (op basis van de totaalprijs van het aangekochte abonnement) of een vast bedrag (€) als korting geeft.
Je kan ook kiezen om de 'Pro rata' gratis te geven. Dit werkt enkel bij recurrente abonnementen waarbij een pro rata ingesteld staat.
-
Kies waar en hoe deze promocode gebruikt kan worden
Club Planner: in de software door personeelslid bij fysieke verkoop
Online: in de webshop
Single use: deze promocode kan maar 1x gebruikt worden per klant.
Geldig voor alle abonnementen: dit zorgt ervoor dat deze promocode geldig is op alle abonnementen
Artikelen: dit zorgt ervoor dat deze promocode kan gebruikt worden op artikelen (zoals t-shirts, drankjes, e.a)
Sla op. Je kan de promocode nu kopiëren en communiceren via mail/pushbericht of manueel op een fysieke bon schrijven.
- Als laatste stap moet je nu de actie activeren op een abonnement
- Ga naar Instellingen - Lidmaatschappen
- Klik op 'Bewerken' om een lidmaatschap te bewerken
- Ga naar het tabblad 'Acties' om een actie toe te voegen
- Sla op
Kortingen op basis van negatieve opties
Een optie op een abonnement is eigenlijk een extraatje of bijkomende dienst die je bovenop je abonnement kan toevoegen, vaak tegen een kleine meerprijs. Echter, als je een optie instelt met een negatief bedrag, krijgt de klant dat bedrag als korting. Dit is eigenlijk een workaround, maar laat jouw leden toe om zelf hun korting te kiezen tijdens aankoop in de webshop.
Hier kan je terugvinden hoe je opties aanmaakt.