Dans ce guide, vous apprendrez la différence entre la suppression et l'annulation d'une réservation dans Club Planner.
Supprimer la réservation
La suppression d'une réservation signifie que celle-ci est entièrement effacée du système. Toutes les données associées à la réservation sont supprimées. Si un tour avait déjà été déduit pour cette réservation, les membres ne le récupèrent pas automatiquement. Une fois la réservation supprimée, il n'est plus possible de savoir qui l'avait effectuée.
Annuler une réservation
L’annulation d’une réservation signifie que la réservation n’aura pas lieu pour une raison spécifique, mais qu’elle reste enregistrée dans le système. Si une séance a déjà été déduite pour cette réservation, Club Planner la réattribuera automatiquement au membre. Ainsi, il reste une trace de la personne ayant effectué la réservation et l’administration est tenue correctement à jour.