Le mode Sport de raquette transforme un calendrier en un systeme de reservation pour les sports de raquette comme le tennis, le padel, le squash et le pickleball. Les membres reservent un terrain et ajoutent eux-memes leurs partenaires de jeu. Chaque joueur paie via son propre abonnement ou via un prix par personne, et les terrains apparaissent sous forme d'onglets au-dessus du calendrier. Ce mode fait partie de la reservation reguliere, sur le web et dans l'application.
Qu'est-ce que le mode Sport de raquette ?
Un calendrier normal permet a un membre de reserver une seule place. Le mode Sport de raquette etend cela pour les sports que l'on pratique a plusieurs joueurs : le membre qui reserve choisit le terrain et le creneau horaire, puis ajoute les autres joueurs. Tout le monde est inscrit en une seule action. L'activite determine combien de joueurs sont necessaires : un simple compte deux places, un double quatre.
Important : le mode Sport de raquette fait partie de la reservation reguliere, c'est-a-dire la reservation ordinaire sur la plateforme en ligne et dans l'application. Dans cette configuration, l'assistant de reservation est regle sur "disponible uniquement via un lien" et n'est pas utilise ici pour la reservation quotidienne des membres.
Comment le membre le vit (web et application)
Le deroulement est le meme sur la plateforme web et dans l'application MyClubPlanner :
- Choisissez le calendrier (par exemple Tennis Indoor) et selectionnez le terrain en haut (T1 a T5 Indoor). Chaque terrain est un onglet distinct.
- Choisissez un jour et ouvrez un creneau horaire. L'activite indique le type et les places libres, par exemple "Terrain de tennis Simple" avec 2/2 places libres, ou "Terrain de tennis Double".
- La personne qui reserve est automatiquement le premier joueur de la reservation. Via "Ajouter plus de joueurs", elle recherche ses partenaires et les selectionne. Tant que le nombre minimum de joueurs n'est pas atteint, le bouton Reserver reste desactive avec un message, par exemple "Selectionnez un deuxieme joueur".
- Lors de la recherche, une liste de membres apparait dans laquelle la personne qui reserve coche les bons joueurs et confirme avec Enregistrer.
- Pour chaque joueur, la reservation indique aussitot comment il paie. Cela peut se faire via son propre abonnement ("Vous utilisez votre abonnement ... pour reserver cette activite") ou via un prix par personne ("Le prix est de € 5,00 par personne"). Le total est affiche et deduit du credit du club (Club Balance), par exemple "€ 10.00 will be deducted from your Club Balance". La personne qui reserve confirme avec Reserver.
Apres la reservation, chaque joueur est inscrit et chaque joueur retrouve sa propre reservation. L'enregistrement se fait par joueur.
Comment configurer un calendrier en mode Sport de raquette
Dans le backoffice, rendez-vous dans Parametres > Planner > Calendriers et modifiez (ou creez) le calendrier. Les parametres les plus importants :
1. Mise en page : les terrains comme onglets et activation du mode
En bas de l'onglet Mise en page :
- Affichage lieu/collaborateur : Lieu. Les terrains (lieux) apparaissent alors sous forme d'onglets au-dessus du calendrier. Si vous reglez ceci sur Collaborateur, vous filtrez par coach au lieu de par terrain.
- Racketsportmodus (mode Sport de raquette) : active. Ce mode permet aux membres de selectionner plusieurs joueurs lors d'une reservation.
2. Lieux : les terrains
Dans l'onglet Lieu, vous ajoutez les terrains, par exemple T1 a T5 Indoor. Chaque terrain devient un onglet dans le calendrier.
3. Activites : le nombre de joueurs par format
Dans l'onglet Activites, vous creez les activites reservables et reglez la capacite egale au nombre de joueurs : un Simple sur 2 places, un Double sur 4 places. La capacite determine combien de joueurs peuvent etre ajoutes au minimum et au maximum.
4. Parametres de reservation (onglet General)
- Calendrier disponible sur la plateforme en ligne et sur l'application mobile : active.
- Nombre de jours visibles a l'avance : par exemple 7 jours.
- Reservation possible jusqu'a X minutes avant le debut : par exemple 0.
- Combien de fois les membres peuvent reserver la meme activite : reglez ceci assez haut pour votre plus grand format. Pour un double a quatre joueurs, ceci est regle sur 4, par exemple.
- Deduire un passage ou des credits lors de la reservation ou de l'enregistrement.
5. Annulation
Definissez combien de temps avant le debut un membre peut annuler, par exemple jusqu'a 120 minutes avant le debut.
6. Paiement par joueur
Le mode de paiement decoule, pour chaque joueur, de son adhesion ou d'un prix par personne. Le total est regle via le credit du club. Ainsi, un joueur peut jouer avec son abonnement et un autre contre paiement, au sein de la meme reservation.
Les avantages
- Une seule reservation pour toute la partie : le membre qui reserve ajoute tous les partenaires, et tout le monde est inscrit en une fois.
- Les terrains comme onglets : d'un coup d'oeil, vous voyez par terrain ce qui est libre, ideal pour les clubs avec plusieurs terrains.
- Paiement flexible par joueur : chaque joueur paie via son propre abonnement ou a un prix par personne, le tout regle via le credit du club.
- Le nombre minimum de joueurs est impose : un double ne peut etre reserve qu'une fois tous les joueurs selectionnes, donc pas de reservations a moitie remplies.
- La meme experience sur le web et l'application.
- Fonctionne pour tout sport de raquette : tennis, padel, squash, pickleball, badminton et plus encore.
Bon a savoir
Attention a la limite de reservations. Le parametre "Combien de fois les membres peuvent reserver la meme activite" doit etre au moins egal au nombre maximum de joueurs. S'il est trop bas, une reservation de double se heurte a la limite.
- Le mode Sport de raquette fait partie de la reservation reguliere. L'assistant de reservation est regle separement ici sur "disponible uniquement via un lien" et sert aux reservations externes et ponctuelles.
- "Affichage de la disponibilite" determine comment les places libres sont montrees aux membres.
Des questions sur le mode Sport de raquette ? Notre equipe de support se fera un plaisir de vous aider via les canaux habituels.