Jede Anmeldung in Ihrem Club läuft über ein Formular: die Online-Registrierung, der Webshop, der Buchungsassistent, die App, die Anmeldung eines Kindes. Diese Anleitung erklärt, welche Formulare es gibt, wo Sie sie bearbeiten und wie Sie festlegen, was im Mitgliederprofil erscheint.
Ihre Online-Formulare finden
Schritte
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Klicken Sie in der linken Spalte auf Mitglieder.
- Wählen Sie Formulare.
Sie sehen zwei Registerkarten: Registrierung und Sonstige. Unter Registrierung ändern Sie das Layout von Registrierungsseiten, allgemeinen Bedingungen und weiteren Online-Formularen.
Welche Formulare gibt es?
Jedes Formular hat einen Typ und eine Aktion. Der Typ bestimmt, wo das Formular erscheint, die Aktion bestimmt, was mit den eingegebenen Daten geschieht.
- Registration — die Standard-Online-Anmeldung. Aktion: Mitglied anlegen.
- Inscription — ein zweites Registrierungsformular, etwa in einer anderen Sprache oder für eine eigene Kampagne.
- WebshopWizard — was das Mitglied bei einem Webshop-Kauf ausfüllt.
- Coupon — das Formular beim Einlösen eines Gutscheins.
- BookingWizard — was ein neues Mitglied ausfüllt, wenn es direkt eine Aktivität bucht.
- App — die Registrierung über die MyClubPlanner-App.
- Leads — dieses Formular legt kein Mitglied an, sondern einen Interessenten. Nutzen Sie es für „Information anfragen"-Seiten.
- ChildRegistration — die Anmeldung eines Kindes unter einem Elternkonto.
- Reservation — die bei einer Reservierung abgefragten Daten.
Am Ende der Liste legen Sie mit Neue Registrierung hinzufügen ein zusätzliches Formular an.
💡 Tipp: Wenn Sie ein Feld ändern, weil Mitglieder bei der Anmeldung etwas nicht ausfüllen, prüfen Sie, ob Sie das richtige Formular bearbeiten. Ein Mitglied, das sich über die App registriert, durchläuft App, nicht Registration — das ist die klassische Verwechslung.
Festlegen, was im Mitgliederprofil erscheint
Schritte
- Gehen Sie zu Einstellungen → Mitglieder.
- Wählen Sie Profil.
Module
- Unter Module wählen Sie, welche Registerkarten im Mitgliederprofil angezeigt werden: Kommunikation, Verkauf, Sperrungen, Punktesystem, Clubguthaben, Rechnungen und Fitnesstest. Schalten Sie ab, was Ihr Club nicht nutzt — das erspart Ihrem Empfangsteam viel Sucherei.
Geschlecht
- Wählen Sie die verfügbaren Optionen (Männlich, Weiblich, Andere, Unbekannt), die Standardauswahl und ob Mitglieder sie selbst ändern dürfen.
Profilbild
- Legen Sie fest, ob Mitglieder ein Profilbild hinzufügen oder ändern dürfen.
Nationale Identifikationsnummer
- Wählen Sie, ob die nationale Identifikationsnummer Unsichtbar, Schreibgeschützt oder Bearbeitbar ist.
⚠️ Wichtig: Die nationale Identifikationsnummer ist ein sensibles personenbezogenes Datum. Stellen Sie sie nur auf Bearbeitbar, wenn Sie sie wirklich benötigen, etwa für Steuerbescheinigungen, und beschränken Sie über die Autorisierungsgruppen, wer sie sehen darf.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Tragen Sie eine URL und ein Datum ein. Alle, die den Bedingungen nach diesem Datum noch nicht zugestimmt haben, müssen beim Anmelden in der App oder auf der Webplattform zuerst zustimmen. So holen Sie nach einer Änderung kontrolliert erneut die Zustimmung ein.
Ergebnis
Sie wissen, welches Formular zu welchem Anmeldemoment gehört, und Ihr Mitgliederprofil zeigt nur das, was Ihr Club tatsächlich braucht.
Siehe auch Registrierungsformulare bearbeiten, Pflichtfelder zu Registrierungsformularen hinzufügen, Wie bearbeite ich meine AGB und Datenschutzerklärung? und Autorisierungsgruppen.