Club Planner Club Planner Support

Belgische eID uitlezen in Club Planner (Windows & Mac)

Met de Club Planner Extension voor Google Chrome kan Club Planner de gegevens van een Belgische eID-kaart (naam, adres, rijksregisternummer en pasfoto) rechtstreeks inlezen via een kaartlezer. De installatie bestaat uit twee delen: de Chrome-extensie en een klein hulpprogramma op de computer.

Wat heb je nodig?

  • Google Chrome
  • Windows, of een Mac met macOS 13 (Ventura) of nieuwer
  • Een USB-kaartlezer voor de eID
  • De Club Planner Extension (stap 1)
  • Het Club Planner-hulpprogramma voor Windows of Mac (stap 2)

Stap 1 — Installeer de Chrome-extensie (Windows én Mac)

  1. Open in Chrome deze pagina: Club Planner Extension in de Chrome Web Store.
  2. Klik op Toevoegen aan Chrome en bevestig.
  3. Typ chrome://extensions in de adresbalk en controleer dat het schuifje bij "Club Planner Extension" aan staat (blauw).

Stap 2 — Windows: installeer het hulpprogramma

  1. Download ClubPlannerNativeHostSetup.exe.
  2. Voer het gedownloade bestand uit en doorloop de installatie.
  3. Sluit Chrome volledig af en start het opnieuw op.

Stap 2 — Mac: installeer het hulpprogramma

  1. Download ClubPlanner-eID-Mac.tar.gz.
  2. Dubbelklik het gedownloade bestand om het uit te pakken; je krijgt de map ClubPlanner-eID-Mac.
  3. Open die map en dubbelklik installeer.command. Er opent een Terminal-venster; wacht tot er KLAAR! verschijnt.
  4. Zegt de Mac dat het bestand niet geopend kan worden (niet-geïdentificeerde ontwikkelaar)? Doe dan eenmalig: rechtermuisklik (of Ctrl + klik) op installeer.commandOpen → klik nogmaals Open.
  5. Op macOS 15 (Sequoia) of nieuwer werkt die rechtermuisklik-truc niet meer. Dubbelklik het bestand (de Mac weigert — dat is normaal), open dan Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging, scrol helemaal naar onderen en klik bij de melding over installeer.command op Open toch.
  6. Sluit Chrome volledig af (Cmd + Q) en start het opnieuw op.

Testen

  1. Sluit de kaartlezer aan en steek een eID-kaart in.
  2. Open in Club Planner een ledenfiche en kies Lees eID. Of steek gewoon een kaart in: er verschijnt een melding waarmee je het lid meteen kan openen of aanmaken.

Problemen oplossen

  • "Could not establish connection": typ chrome://extensions in de adresbalk en controleer dat "Club Planner Extension" geïnstalleerd is én dat het schuifje aan staat (blauw). Herstart Chrome daarna volledig.
  • Controleer of de kaartlezer in een USB-poort zit en of er een kaart in de lezer zit.
  • Heb je Chrome na de installatie echt volledig afgesloten en heropend? (Mac: Cmd + Q — enkel het venster sluiten is niet genoeg.)
  • Mac: "Host niet gevonden" ook na een correcte installatie? Controleer de macOS-versie via  → Over deze Mac. Het hulpprogramma vereist macOS 13 (Ventura) of nieuwer; op oudere versies start het niet. Macs vanaf 2017 kunnen gratis upgraden naar macOS 13 — voer eerst die update uit (en update daarna ook Chrome) en installeer opnieuw.
  • Blijft het misgaan? Maak een supportticket aan en voeg een schermafbeelding van de foutmelding toe.