In deze handleiding leer je hoe je het IBAN-nummer van een lid wijzigt, waarbij je rekening houdt met de juiste verwerking van het mandaat bij domiciliëring. Daarnaast krijg je inzicht in de verschillende mandaat statussen en wat ze betekenen.
Hoe wijzig ik het IBAN-nummer van een lid
Als dit lid werkt met domiciliëring, is het belangrijk om het IBAN-nummer en het mandaat correct te wijzigen.
Stappen:
- Ga naar Leden.
- Zoek het lid op waarvoor je het IBAN-nummer wilt wijzigen.
- Open de ledenfiche van het lid.
- Klik op het potloodje bij Financiële informatie.
- Pas het IBAN-nummer aan.
- Klik op het link-icoon; hierdoor wordt de BIC automatisch ingevuld.
- Vink de checkbox bij SMNDA aan om hetzelfde mandaat te behouden.
- Wil je een nieuw mandaat aanmaken? Voeg dan een letter toe bij Mandaat Id; er wordt dan een nieuw mandaat doorgegeven.
- Klik ten slotte op Update om de wijzigingen op te slaan.
Overzicht mandaat statussen
| Status | Uitleg |
|---|---|
| NoMandate | Er is nog geen mandaat aangemaakt of geregistreerd voor de betreffende klant of rekening. |
| NewMandate | Er is een nieuw mandaat aangemaakt, maar deze is nog niet geverifieerd of geactiveerd. |
| Valid | Het mandaat is gecontroleerd en goedgekeurd; betalingen mogen worden geïncasseerd. |
| Invalid | Het mandaat is ongeldig verklaard, bijvoorbeeld door ontbrekende gegevens of afwijzing. |
| DebtCollection | De incasso is overgedragen aan een incassobureau of de betaling bevindt zich in het incassotraject. |