Hoe kan je opties gebruiken?

Wat is een optie?

Een optie op een abonnement is eigenlijk een extraatje of bijkomende dienst die je bovenop je abonnement kan toevoegen, vaak tegen een kleine meerprijs. Het idee is dat je als lid zelf kan kiezen welke extra’s nuttig of interessant zijn, zonder dat iedereen die moet betalen in het basisabonnement.

👉 Concreet voorbeeld:

• Basisabonnement: toegang tot de fitnesszaal, groepslessen en douches.

• Optie: sportwater (Tankk) – voor een paar euro extra per maand kan je tijdens je training onbeperkt sportwater tappen uit een Tankk-automaat.

Andere mogelijke opties zijn bijvoorbeeld:

• toegang tot sauna/wellness

• toegang tot premium groepslessen (bv. spinning of yoga)

• handdoekenservice

• lockers met persoonlijke code

• drank- of snackpakketten

• persoonlijke begeleiding of coaching

Zo’n optiesysteem heeft voordelen:

• Voor de klant: je betaalt enkel voor wat je écht gebruikt.

• Voor de fitness: er ontstaat een flexibele prijsstructuur die extra omzet genereert zonder het basisabonnement duurder te maken.

Hoe maak ik opties aan in Club Planner?

• Zorg dat je toegang hebt tot je Club Planner-omgeving: https://[CLUBNAME].clubplanner.app.
• Ga naar Instellingen - Lidmaatschappen - Opties
• Klik op het 'plus-icoontje' om een optie aan te maken of op het 'edit'-icoontje om een optie te bewerken.

• Geef de optie een naam, afbeelding en eventueel extra informatie. Sla op.

• Je hebt een optie aangemaakt. Nu zal je moeten bepalen bij welk lidmaatschap deze optie kan aangekocht worden en tot wat deze optie toegang geeft.Hoe maak ik opties aan in Club Planner?

Hoe voeg ik een optie toe aan een lidmaatschap?

• Ga naar Instellingen - Lidmaatschappen
• Klik op het 'editeer-icoontje' om een lidmaatschap te bewerken.

• Ga naar het tabblad Opties
• Voeg hier de gewenste optie toe aan het lidmaatschap.

• Bepaal de prijs (vast bedrag of een percentage bovenop de prijs van het lidmaatschap)
• Bepaal het BTW-percentage
• Kies of deze optie exclusief is (indien er meerdere opties op dit lidmaatschap zitten en je maakt deze optie 'exclusief', dan kan enkel deze optie gekozen worden).
• Bepaal of deze optie online in de webshop kan aangekocht worden. Als je dit niet aanvinkt, kan de optie enkel ter plaatse (in de club) aangekocht worden.
• Sla op

Hoe zorg ik ervoor dat een optie kan reserveren voor een bepaalde les?

• Ga naar Instellingen - Planner - Activiteiten
• Klik op het 'editeer-icoontje' om een activiteit te bewerken.

• Ga naar het tabblad "Opties'
• Selecteer welke opties toegang hebben tot deze activiteit. 
  Opgelet: deze activiteit moet gereserveerd kunnen worden via een lidmaatschap. Indien enkel 'directe betaling' onder het tabblad 'Financieel' is aangevinkt, zal het lid rechtstreeks moeten betalen voor deze activiteit, ondanks dat deze optie aangevinkt staat

Hoe kan ik een optie toevoegen/verwijderen aan het lopend lidmaatschap van mijn lid?

• Ga naar de ledenfiche van het lid en klik op het tabblad 'Lidmaatschappen'.
• Dubbelklik de abonnementslijn waarop je een optie wil toevoegen of klik op de 'Meer acties' knop.
• Je hebt nu de details van de abonnementslijn geopend. Linksonder kan je opties toevoegen of verwijderen uit deze abonnementslijn.

• Kies welke optie je wil toevoegen aan dit abonnement.

• Indien je een optie toevoegt aan een betaallijn van een recurrent abonnement, zal Club Planner vragen of je deze optie ook wil toevoegen aan toekomstige abonnementslijnen. Klik op 'Ja' om de optie toe te voegen aan alle abonnementslijnen, klik op 'Nee' om de optie enkel aan huidige abonnementslijn toe te voegen.

• Reken de optie (en eventuele andere openstaande saldi op dit abonnementslijn) af.
• Je hebt nu een optie toegevoegd aan het lopend abonnement van de klant.
• Wil je een optie verwijderen? Volg dan dezelfde stappen en vink de optie uit. Club Planner zal vragen of je deze optie ook wenst te verwijderen uit toekomstige abonnementslijnen. Klik op 'Ja' om de optie te verwijderen van alle abonnementslijnen, klik op 'Nee' om de optie enkel van huidige abonnementslijn te verwijderen.

Problemen oplossen

• Is het tabblad "Opties" niet zichtbaar? Ga naar het tabblad "Financieel" en klik daar de betaalmethode "Lidmaatschap" aan.
• Geen toegang tot instellingen? Vraag een beheerder om je de juiste rechten te geven.
• Nog steeds vast? Maak een ticket aan bij Support en vermeld je clubnaam en bedrijfsnaam.