Club Planner Club Planner Support

Codes d'erreur SEPA

 

Codes d'erreur (ISO)

 
Code ISODescriptionStatutAction souhaitable du créancier
AC01Account Identifier (IBAN) IncorrectMixedContactez le débiteur, demandez l'IBAN correct et effectuez une nouvelle domiciliation
AC04Account closedMixedContactez le débiteur, demandez les nouvelles coordonnées bancaires
AC06Account blockedMixedContactez le débiteur, compte bloqué – demandez un compte alternatif
AC13Invalid Debtor Account TypeMixedDemandez au débiteur le type de compte correct ou un nouveau compte
AG01Direct Debit forbidden on this account for regulatory reasonsMixedImpossible via SEPA – demandez un mode de paiement alternatif
AG02Bank Operation code specified in the message is not valid for receiverMixedProblème technique – contactez votre banque
AM05Duplication collectionMixedEncaissement en doublon – vérifiez l'administration et annulez le doublon
BE05Identifier of the Creditor IncorrectMixedVérifiez et corrigez l'identifiant du créancier
FF01File Format incomplete or invalidMixedVérifiez le fichier SEPA XML, réparez le format
MD01No valid mandateMixedVérifiez le mandat ; s'il est absent → demandez la signature d'un nouveau mandat
MD02Mandate data missing or incorrectMixedComplétez les données de mandat correctement ou demandez un nouveau mandat
MD06Disputed authorized transactionMixedContactez le débiteur, effectuez éventuellement un remboursement
MD07Debtor DeceasedMixedArrêtez le processus, contactez les héritiers/la succession le cas échéant
MS02Refusal by the DebtorMixedContactez le débiteur, vérifiez le motif du refus
MS03Reason not specifiedMixedMotif inconnu – contactez le débiteur pour clarification
PY01Not routableMixedVérifiez les données de routage/BIC auprès de votre banque
RC01Bank Identifier (BIC) IncorrectMixedVérifiez et corrigez le BIC
RR01Regulatory ReasonMixedProblème réglementaire – contactez votre banque
RR02Regulatory ReasonMixedProblème réglementaire – contactez votre banque
RR03Regulatory ReasonMixedProblème réglementaire – contactez votre banque
SL01Specific Service offered by the Debtor BankMixedService bancaire spécifique – contactez votre banque
AM04Insufficient funds (only for debtor not in Belgium)ReturnSolde insuffisant – vous pouvez éventuellement présenter à nouveau plus tard

 

Si les domiciliations se font via Mollie, vous pouvez trouver plus d'informations et les codes d'erreur SEPA sur ce lien.