Club Planner Club Planner Support

Waarom is mijn licentie verlopen of verloopt deze bijna?

Dit artikel legt uit waarom de licentie is verlopen of binnenkort verloopt.


Waarom is mijn licentie verlopen of verloopt deze binnenkort?

Optie 1: Er is een openstaand saldo op facturen van Club Planner

Optie 2: Onze administratie heeft de betaling gemist.


Openstaande facturen

Je kan zelf controleren of er nog onbetaalde facturen zijn. 

Dit doe je in het online platform bij 'Instellingen - Algemeen - Billing'.


Hoe kan ik de licentie terug openzetten?

Neem contact op met support. Zij zullen u de exacte reden kunnen zeggen waarom de licentie niet automatisch werd verlengd.