Club Planner Club Planner Support

Hoe kan ik een lopend abonnement upgraden

In deze handleiding leer je hoe je in Clubplanner een lopend lidmaatschap kunt upgraden.


Stap 1 - Voeg het nieuwe lidmaatschap toe aan de ledenfiche

  1. Ga naar Leden
  2. Zoek het betreffende lid
  3. Open de ledenfiche
  4. Voeg een nieuw lidmaatschap toe

    • Gebruik dezelfde start- en einddatum als het reeds betaalde abonnement
    • Voorbeeld: 01/01/2026 – 31/12/2026

Stap 2 - Reeds betaald bedrag koppelen

  1. Dubbelklik op het nieuw toegevoegde lidmaatschap
  2. Klik op "Splits betaling"
  1. Vul het reeds betaalde bedrag in bij de juiste betaalmethode
  2. Klik opnieuw op "Splits betaling"

Resultaat:
Er blijft een openstaand saldo dat het lid nog kan betalen (in de club of via de app, indien beschikbaar)


Stap 3 - Datum van betaling aanpassen

  1. Ga naar Financieel 
  2. Klik op Sales 
  3. Selecteer de juiste betaallijn
  1. Klik rechtsboven op de drie puntjes 
  2. Kies Bulkbewerkingen
  1. Vink Datum aan
  2. Stel de datum in op de oorspronkelijke betaaldatum

    • Meestal = startdatum van het abonnement
  3. Klik op Start

Stap 4 - Foutief lidmaatschap verwijderen

  1. Ga naar Leden 
  2. Zoek het lid op en open de ledenfiche 
  3. Selecteer het foutieve lidmaatschap 
  4. Klik op de drie puntjes 
  5. Kies Delete member subscription

Zo vermijd je dubbele lidmaatschappen


Bulkbewerking voor meerdere lidmaatschappen

  1. Ga naar Financieel 
  2. Klik op Lidmaatschappen 
  3. Gebruik filters om de juiste abonnementen te vinden 
  4. Selecteer de gewenste abonnementslijnen
  1. Klik rechtsboven op de drie puntjes 
  2. Kies Bulkbewerkingen
  3. Vul volgende filters in:
    •Amount: + het bedrag dat het abonnement duurder is
    •Change: naar welk lidmaatschap er moet veranderd worden
  4. Klik op Start