Dans ce guide, vous apprendrez comment mettre à niveau un abonnement en cours dans Clubplanner.
Étape 1 - Ajouter la nouvelle adhésion à la fiche de membre
- Accéder à Membres
- Rechercher le membre concerné
- Ouvrir la fiche du membre
-
Ajouter une nouvelle adhésion
- Utiliser les mêmes dates de début et de fin que celles de l'abonnement déjà payé
- Exemple: 01/01/2026 – 31/12/2026
Étape 2 - Associer le montant déjà payé
- Double-cliquez sur l'adhésion qui vient d'être ajoutée
- Cliquez sur "Diviser le paiement".
- Indiquez le montant déjà payé en sélectionnant le mode de paiement correspondant
- Cliquez à nouveau sur "Diviser le paiement".
Résultat :
Il reste un solde à régler que le membre peut encore payer (au club ou via l'application, si disponible)
Étape 3 - Modifier la date de paiement
- Accédez à Financier
- Cliquez sur Sales
- Sélectionnez la ligne de paiement appropriée
- Cliquez sur les trois points en haut à droite
- Sélectionnez Modifications groupées
- Cochez la case Date
-
Réglez la date sur la date de paiement initiale
- En général = sdate de début de l'abonnement
- Cliquez sur Démarrer
Étape 4 - Supprimer une adhésion erronée
- Accédez à Membres
- Recherchez le membre et ouvrez sa fiche
- Sélectionnez l'abonnement erroné
- Cliquez sur les trois points
- Sélectionnez Supprimer l'abonnement du membre
Comment éviter les doubles adhésions
Modification groupée de plusieurs adhésions
- Accédez à Financier
- Cliquez sur Adhésions
- Utilisez les filtres pour trouver les abonnements qui vous intéressent
- Sélectionnez les lignes d'abonnement souhaitées
- Cliquez sur les trois points en haut à droite
- Sélectionnez Modifications groupées
- Remplissez les filtres suivants :
•Montant: + le montant correspondant à l'augmentation de l'abonnement
•Modification: vers quel abonnement effectuer la modification - Cliquez sur Démarrer
