Club Planner Club Planner Support

Lidmaatschap verkopen aan een bestaand lid

In deze handleiding leer je hoe je in Club Planner een nieuw lidmaatschap verkoopt aan een bestaand lid en de betaling verwerkt.

 📝 Stap-voor-stap gids


Stap 1 – Open ledenlijst

  • Ga naar de ledenlijst in Clubplanner.
  • Zoek het bestaande lid aan wie je een lidmaatschap wilt verkopen.

Stap 2 – Open profiel van lid

  • Klik op het lid in de lijst.
  • Het profiel van het lid wordt geopend.

Stap 3 – Start verkoop lidmaatschap

  • Klik in het profiel op de knop “Sell” om een nieuw lidmaatschap te verkopen.

Stap 4 – Selecteer lidmaatschap

  • Kies het gewenste lidmaatschap uit de lijst.
  • Indien er een promotie of actiecode aan het lidmaatschap gekoppeld is, verschijnt deze automatisch.
  • Je kunt de actiecode indien nodig verwijderen.

Stap 5 – Kies betaalmethode

  • Selecteer de gewenste betaalmethode (bijv. Cash, Bancontact, domiciliatie, etc.).
  • Je kunt ook splitsen over meerdere betaalmethodes.
  • Indien niet volledig betaald → openstaand saldo (“remainder”) blijft zichtbaar.
  • Klik vervolgens op “Pay [bedrag]”.

Stap 6 – Contract ondertekenen (optioneel)

  • Als het lidmaatschap een contract bevat, verschijnt automatisch de optie om dit te ondertekenen.
  • Gebruik eventueel e-sign:
    • Klik op “Online sign” → contract opent via link op tablet.
    • Lid kan het contract online lezen en ondertekenen.

Stap 7 – Afronden

  • Na de betaling en eventuele ondertekening is de verkoop afgerond.
  • Het nieuwe lidmaatschap staat meteen zichtbaar in het profiel van het lid.

💡 Tips

  • Actiecode verschijnt automatisch, maar kan verwijderd worden.
  • Openstaand saldo blijft zichtbaar tot het vereffend wordt.
  • Tablet e-sign maakt contracten makkelijk digitaal ondertekenbaar.